Bienvenue sur le site web de la Sotra !

Invitée à justifier la pertinence de ce site web, le Département de la Communication et du Marketing de la SOTRA a relevé que notre entreprise devait s’adapter aux exigences d’une entité orientée vers sa clientèle.

C’est désormais le leitmotiv des entreprises qui comprennent que leurs tâches ne consiste pas seulement à gérer des produits, mais des relations, parce que leur succès dépend plus de leur aptitude à comprendre et à gérer leur clientèle, à l’entretenir et à la fidéliser.

La SOTRA souscrit à cela. Elle admet qu’il n’y a de communication pour une entreprise de transport public que celle qui permet d’échanger avec celles et ceux qui empruntent quotidiennement, ses autobus et ses bateaux.

www.sotra.ci répond donc à ce besoin d’informer nos partenaires et nos clients sur nos activités, notre réseau d’exploitation, nos produits, nos tarifs et de devenir à moyen terme, une interface de commande de produits et d’achat de titres de transports.

Ce site répond également à notre volonté d’écouter et d’échanger avec tous ceux qui s’intéressent de près ou de loin à nos prestations, en recensant leurs besoins, leurs propositions, leurs suggestions et pourquoi pas, leurs mécontentements, pour mieux ajuster la qualité de nos prestations.

Nous l’avons donc voulu, adapté à tout type de terminaux mobiles. Nous l’avons voulu également interactif, pour mieux informer et écouter.

Toutes ces options donnent à ce portail, la vocation d’un puissant outil de communication pour la Sotra, sa clientèle et pour tous ses partenaires.  

Ensemble faisons de ce site, une véritable passerelle entre la Sotra et les internautes.

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